Trend toko online setiap tahunnya pasti berubah seiring dengan berjalannya waktu dan perubahan teknologi

Indonesia menjadi salah satu negara dengan pertumbuhan internet terbesar pada tahun 2017 yang lalu. Lantas bagaimana perkembangan transaksi online yang terjadi pada toko online, apakah juga terus meningkat atau tidak? Berdasarkan laporan terdapat sekitar 93,4 juta pengguna internet serta 71 juta pengguna perangkat telepon pintar di Indonesia, kemudian ini menjadi wajar jika pertumbuhan nilai bisnis online di tanah air setiap tahunnya meningkat sampai 40%

source : http://literasidigital.id/infografis-literasi-digital/

Meskipun dalam kurun waktu 5 tahun kebelakang ini semakin banyak toko online yang bermunculan, namun transaksi online belum meningkat tajam. Karena perilaku customer di Indonesia yang hanya melakukan review barang secara online sebelum nantinya membeli secara offline. Namun dikutip dari blog resmi google Indonesia pengguna ecommerce di Indonesia akan mencapai $12,2 miliar pada tahun ini. Kemudian terjadi peningkatan menjadi $53 miliar pada tahun 2025 nanti. Nilai yang cukup besar, terlebih Indonesia nantinya akan menyumbang $1 dari $2 (50%) yang dibelanjakan di Asia Tenggara.

source : https://indonesia.googleblog.com/search/label/Internet%20Economy

Nilai ini cukup besar, dan bisa dibilang jika ini adalah potensi yang harus ditingkatkan lagi dalam menjalani toko online. Bahkan nilai rata-rata orang Indonesia menghabiskan waktu di situs belanja online mencapai 4 menit 9 detik untuk sekali berkunjung ke situs belanja online. Karena semakin banyak orang menghabiskan waktu di dalam suatu toko online berarti konten yang tersedia pun semakin relevan dengan keinginan customer. Namun yang akan menjadi pertanyaan nantinya adalah bagaimana cara menyediakan konten yang relevan bagi konsumen Anda? Lalu bagaimana untuk memulainya?

Sebelum menjawab pertanyaan tersebut, yang jelas potensi atau perkembangan dari toko online ini terus meningkat dan kuat. Pada tahun 2025 bukan tidak mungkin Indonesia akan menjadi pasar ekonomi digital di Asia Tenggara dengan nilai terbesar yaitu ($100 miliar) jumlah ini naik 12 kali lipat dibanding tahun 2015 lalu. Perkembangan pasar ekonomi digital ini lah yang harus Anda pahami agar toko online bisa terus berkembang dan bersaing dengan pasar yang luas.

Selain mengikuti trend yang Ada konten/isi dan strategy tetaplah yang paling penting. Untuk itu tidak ada salahnya jika Anda mengetahui apa yang akan menjadi trend di tahun berikutnya. Berikut ini adalah beberapa trend toko online yang mendominasi di tahun depan.

Trend Toko Online 2019

1. Flash Sale – Semakin banyak ecommerce yang menawarkan flash sale pada produk pilihannya. Flash sale sendiri adalah promo atau penawaran yang hanya ada pada hari tersebut atau tertentu saja. Biasanya durasi flash sale 24-36 jam, tergantung kebijakan yang dilakukan oleh masing-masing ecommerce 

source : https://shopee.co.id/flash_sale

2. Pengalaman Pengguna – Memuaskan pengguna adalah hal yang wajib dilakukan, pengalaman pengguna adalah trend yang akan terus berkembang di tahun berikutnya. Pengalaman pengguna, salah satunya adalah dengan memberikan fitur yang mudah dimengerti oleh pengguna. Pengalaman yang diberikan harus membuat pengguna nyaman dengan fitur yang ada di toko online Anda. Misalnya saja membuat kolom ulasan mengenai produk, membuat pesan sebagai konektivitas antara penjual dan pembeli, sampai dengan metode pembayaran dan pengiriman yang mudah.

source : lazada.co.id

Selain hal tersebut, pengalaman pengguna juga didukung dengan tampilan website atau aplikasi yang responsive ketika digunakan. Mobile application yang ada pun harus mudah untuk digunakan. Dewanstudio bisa membantu toko online Anda maju dan berkembang untuk itu segera lakukan diskusi bersama kami.

3. Cashback/Reward – Siapa yang tidak suka diberikan hadiah secara cuma-cuma? Inilah tipe konsumen yang ada di Indonesia. Menyukai pemberian secara cuma-cuma. Biasanya cashback diberikan oleh pengguna yang sudah lama menggunakan fitur layanan tertentu dan bisa juga mendapatkan reward berupa point yang bisa ditukarkan dengan promo lainnya seperti gratis ongkos kirim maupun potongan harga. Pemberian ini akan membuktikan jika toko online Anda loyal dengan konsumen tersebut 

source : app tokopedia

Namun apakah dengan mengikuti trend saja cukup untuk toko online Anda? Jawabannya tidak! Karena strategi juga dibutuhkan untuk menjalankan hal ini. Lalu strategi seperti apa yang harus Anda lakukan untuk toko online Anda?

Agar toko online Anda terus bisa bersaing dengan pasar luas, terus perbarui informasi dan perkembangannya. Selalu ikuti trend yang ada dan kembangkan lagi sebagai strategi pemasaran berikutnya.